La customer satisfaction è un argomento centrale nel tema della qualità. Che cos'è, come studiarla, come approntare strumenti efficaci, come riuscire a valutare nel suo complesso la soddisfazione/insoddisfazione che un paziente può trarre dall'esperienza del ricovero? Il libro fornisce risposta a questi interrogativi e propone inoltre gli esiti di un percorso di ricerca durato più di tre anni.
Il cliente nella sanità. I risultati di un percorso di ricerca ePUB eBook
Leggere online libro in italiano Il cliente nella sanità. I risultati di un percorso di ricerca
Scaricare libro in italiano Il cliente nella sanità. I risultati di un percorso di ricerca
Il cliente nella sanità. I risultati di un percorso di ricerca di G. Favretto epub
No comments:
Post a Comment
Note: Only a member of this blog may post a comment.